73%
des nouveaux clients ne reviennent jamais une deuxième fois.
Études sur les taux de retour première visite, restauration.
Pour les restaurants indépendants
Transformez vos clients du midi
en habitués réguliers.
39€ par mois. Pas de commission. Aucune intégration de caisse. Six mois gratuits pour les cinq restaurants fondateurs de Libération.
5 places fondateur. 0 LOI signée pour l'instant — vous pouvez être le premier.
L'offre fondateur
- 6 mois gratuits, puis 39€/mois
- Mise en avant dans toutes les pubs et la presse de lancement
- Badge « membre fondateur » dans l'app, à vie
- Tableau de bord clients dès le jour un
- Premier refus sur votre catégorie pendant 12 mois
5 places restantes sur Libération
Le problème de la rétention
Acquérir un client coûte cher.
Le garder, c'est brutal.
€15–50
le coût d'acquisition d'un nouveau client via Google ou Meta Ads.
CAC moyen pour un restaurant indépendant en Europe.
<5%
des cartes de fidélité papier sont entièrement remplies.
Les clients les perdent. La carte est le produit.
La marge contributive
« Une remise de 10% va tuer ma marge. »
Non. Vos coûts fixes sont déjà payés. Voici le vrai chiffre.
Un ticket déjeuner niçois typique
€15
- Coût matière (variable) €4,50 30%
- Personnel (fixe sur le service) €4,50 30%
- Loyer + charges (fixe) €2,25 15%
- Autres charges (fixe) €1,50 10%
- Bénéfice net €2,25 15%
La vérité sur les coûts variables
Le personnel et le loyer ne changent pas quand un client de plus s'assoit à votre table.
Marge contributive par visite
€15 − €4,50 matière = €10,50 par visite
Après une remise Habitué de 10%
€13,50 − €4,50 matière = €9,00 par visite
Vous abandonnez €1,50, pas €2,25.
+€6,00 par habitué par mois · +29% de marge contributive
Multiplié sur 50 habitués : +€300/mois, sans personnel ni loyer supplémentaires.
La cannibalisation
« Pourquoi je paierais pour réduire mes habitués actuels ? »
La remise est verrouillée derrière le comportement que vous voulez vraiment.
Habitué qui ne change rien
2 visites par mois
Reste à Bronze à vie : il casse sa série toutes les deux semaines, soft-reset au tier 1.
Remise 5%
−€1,50 / mois
Risque plafonné ici.
Habitué qui passe à hebdo
4 visites par mois
Argent après 4 semaines, Or après 12. Il défend activement sa série.
Remise 10–15%
+€15 / mois
L'upside vient seulement de ce changement.
Nouveau client via nos pubs
Démarre à 1 visite/semaine
Bronze à l'arrivée, monte les paliers à coût d'acquisition zéro pour vous.
Remise 5–15%
+€10–18 / mois
Pure marge nouvelle.
Le risque est plafonné à −€1,50/mois. L'upside vient seulement du changement de comportement.
Le coût mensuel
« Pourquoi 39€ en plus de la remise ? »
Trois choses, pas une. La remise est votre part. Les 39€ sont la nôtre.
①
Plateforme
Application + QR code + code à 4 chiffres + tableau de bord + comptes clients. Coût build seul : €15k+, €2k/an à maintenir.
②
Acquisition
Pubs Insta géociblées sur Libération, presse + influenceurs locaux, découverte in-app. ~€300/mois si vous le faisiez seul.
③
Données
Journal des clients récurrents, cohorte hebdo, mix par tier, fréquence × ticket. Aujourd'hui : Excel + aucune visibilité.
€39/mois = €1,30/jour
Moins qu'une commission TheFork sur un seul couvert · un post Insta boosté · 1/15ème d'un budget Google Ads quotidien
La remise : votre part. Les 39€ : la nôtre. Ni l'un ni l'autre seul ne marche.
Vos questions, vite répondues
FAQ
Vous prenez une commission sur mes ventes ? +
Jamais. 39€/mois flat, c'est tout. Pas de % par couvert, pas de frais cachés.
Mon logiciel de caisse Tiller / Lightspeed / autre est-il compatible ? +
Aucune intégration n'est nécessaire. Le client vous montre un code à 4 chiffres, vous le tapez dans le portail Habitué + montant du ticket. Vingt secondes.
Combien de temps pour démarrer ? +
20 minutes d'installation au comptoir. On vient avec une démo, on configure votre portail, vous repartez avec une table tente QR à afficher.
Et si je veux arrêter ? +
Vous résiliez n'importe quel mois, sans frais ni clawback. Vous récupérez votre liste de clients en CSV à la sortie.
Mes habitués actuels ne vont-ils pas en profiter sans rien changer ? +
Le 10% est verrouillé derrière une fréquence hebdomadaire. Un habitué qui ne change pas reste à 5% (Bronze) à vie : la perte est plafonnée à −€1,50/mois sur lui. Le gain vient seulement de ceux qui passent à 4 visites/mois.
Qui paye les pubs Instagram ? +
Nous. C'est dans les 39€/mois. Vous récupérez les nouveaux clients sans rien dépenser en CAC.